第一步，检查外耳道。看是否有耳道湿疹、耳漏或耳道畸形等；清洁耵聍，观察鼓膜的状态，初步了解耳聋的原因。
第二步，做听力学检查。对于大多数的耳聋患者来说，做纯音测听检查就可以了；如果是配合度较低的聋童就应该进行听觉诱发电位、多频稳态诱发电位、40Hz相关电位及声反射和耳声发射检查。在了解了高频、中频和低频的听阈情况后，还要测试其听觉动态范围。
第三步，进行助听器的选配。根据患者的年龄、职业和生活需求，帮助病人选择不同的助听器。如年龄较大或很小、听力损失较重的患者可以考虑佩戴耳背机，因为该机外形较大，容易操作，并且输出功率很大；年轻的患者则宜用隐蔽的定制机，音质要求较高，需要选配功能复杂、价位很高的机器。
第四步，助听器的调节。包括定制机的定单设计，耳模的设计制作，助听器频响的调节。
第五步，助听器效果的评估。包括真耳分析和声场测听，言语分辨率的测试。
第六步，制定随访计划。需要特别指出的是，佩戴助听器后，一定要定期随访，要知道助听器是功能康复器，听力在助听的同时，通常会出现变化，助听器的调节也要求不断变化。只有通过精心的选配、严密的跟踪随访，才能充分发挥助听器的功能。
